Email: Masyarakat dapat mengirimkan keluhan atau pertanyaan melalui surat elektronik (email) ke care@bpjsketenagakerjaan.go.id. Petugas akan merespons pesan pada hari kerja.

Media Sosial

BPJS Ketenagakerjaan memiliki keberadaan di beberapa platform media sosial, termasuk Facebook (BPJS Ketenagakerjaan), Instagram (@bpjs.ketenagakerjaan), Twitter (@BPJSTKinfo), dan YouTube (@BPJSTKinfo). Masyarakat dapat menggunakan fitur pesan di media sosial ini untuk mendapatkan informasi terkait BPJS Ketenagakerjaan, dengan catatan pastikan akun yang dihubungi telah terverifikasi.

Baca Juga:Dana Tapera Pungut Rp12 Triliun per Bulan dari PNS dan Karyawan, Pengamat UGM: Hati-hati Korupsi!

WhatsApp (WA)

Layanan call center BPJS Ketenagakerjaan juga dapat diakses melalui WhatsApp dengan nomor 0813-8007-0175. Namun, layanan WA ini hanya melayani pertanyaan dalam bentuk pesan singkat (chat).

Kantor Pusat

Selain layanan daring (online), masyarakat juga dapat datang langsung ke kantor pusat BPJS Ketenagakerjaan yang terletak di dua lokasi, yaitu Grha BP Jamsostek di Jalan Gatot Subroto No. 79, Karet Semanggi, Jakarta Selatan 12930, dan Plaza BP Jamsostek di Lantai 19, Jalan HR Rasuna Said Kavling 112 Blok B, Kuningan, Jakarta Selatan 12910.

Baca Juga:Survei: Obesitas Tertinggi di Kalangan PNS dan Karyawan BUMN/BUMD

Kantor Wilayah

Kantor wilayah (kanwil) BPJS Ketenagakerjaan tersebar di beberapa provinsi di seluruh Indonesia. Masyarakat dapat menghubungi kantor wilayah terdekat untuk mendapatkan informasi lebih lanjut. Berikut adalah rinciannya:

    • Banten:
      • Alamat: Jalan Ahmad Yani No. 154, Sumur Pecung, Serang, Provinsi Banten 42118.
      • Telepon: (0254) 267-140.
      • Faksimile: (0254) 228-885.
    • Bali, Nusa Tenggara, dan Papua:
      • Alamat: Jalan Sunset Road Tengah, Kuta, Badung Bali, Denpasar, Bali 80233.
      • Telepon: (0361) 8496567, 8495468.
      • Faksimile: (0361) 8496570.
    • DKI Jakarta:
      • Alamat: Menara Jamsostek Lantai 8 Tower B Jalan Gatot Subroto No. 38 Kavling 71-73 Pancoran, Jakarta Selatan 12710.
      • Telepon: (021) 5229306, 5229306.
      • Faksimile: (021) 5229321, 5229331.
    • Jawa Tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY):
      • Alamat: Jalan Pemuda No. 130 Semarang, Kota Semarang 50132.
      • Telepon: (024) 3559563, 3559564.
      • Faksimile: (024) 3517623, 3557627.
    • Jawa Timur:
      • Alamat: Jalan Raya Juanda No. 52 Sedati-Sidoarjo, Surabaya 61253.
      • Telepon: (031) 8663222.
      • Faksimile: (031) 8666146.
    • Jawa Barat:
      • Alamat: Jalan Ph Hasan Mustapa No. 39 Bandung (Lantai 3) 40124.
      • Telepon: (022) 7102732.
      • Faksimile: (022) 7200609.
    • Kalimantan:
      • Alamat: Jalan Marsma R Iswahyudi RT 06 No. 58 Sepinggan Raya, Balikpapan 76113.
      • Telepon: (0542) 8820161, 8820162.
      • Faksimile: (0542) 8820163.
    • Sulawesi dan Maluku:
      • Alamat: Jalan Gunung Bawakaraeng No. 222 Makassar 90144.
      • Telepon: (0411) 452373, 452873.
      • Faksimile: (0411) 452359.
    • Sumatera Bagian Selatan:
      • Alamat: Jalan Basuki Rahmat 1303 A-B RT 020 RW 008 Kelurahan 20 Ilir II, Kecamatan Kemuning, Kota Palembang 30126.
      • Telepon: (0711) 350309, 310763.
      • Faksimile: (0711) 350348.
    • Sumatera Bagian Utara:
      • Alamat: Jalan Kapten Pattimura No. 334 Lantai II, Medan 20153.
      • Telepon: (061) 4532818, 4536184.
      • Faksimile: (061) 4155037.
    • Sumatera Barat dan Riau:
      • Alamat: Jalan Arifin Achmad Komplek Perkantoran Mega Asri Green Office Rukan A11-A12 Pekanbaru-Riau, Pekanbaru 28294.
      • Telepon: (0761) 8415841.
      • Faksimile: (0761) 8415842.

Nah, demikianlaha daftar call center BPJS Ketenagakerjaan, semoga bermanfaat!