Krisis komunikasi dalam organisasi dapat berasal dari komunikasi vertikal maupun horizontal, dan dapat muncul secara tiba-tiba atau akibat dari dinamika internal organisasi.
Salah satu contoh yang diangkat dalam diskusi adalah krisis politik yang dialami oleh PDIP terkait masalah dengan Presiden Jokowi yang secara tiba-tiba meninggalkan partai, dianggap sebagai tindakan yang tidak beretika.
Diskusi ini diadakan untuk beberapa tujuan. Pertama, karena tuntutan profesional agar para mahasiswa dapat memahami secara teoritis, praktis, kreatif dan kritis tentang komunikasi krisis dalam suatu organisasi. Karena krisis komunikasi itu sering kali menjadi sumber masalah mendasar di dalam suatu organisasi.
Kedua, Secara praktis banyak organisasi sering mengalami jalan buntu dalam mencari solusi atas krisis komunikasi dalam organisasi itu. Karena itu, acara diskusi ini dapat menambah literasi atau soft skill bagi para mahasiswa.
Ketiga, karena dalam setiap organisasi terdapat banyak manusia dengan berbagai latar budaya, pengalaman, skil dan tujuan. Faktor ini sering kali memicu terjadinya krisis komunikasi dalam organisasi.