Fitur chatbot otomatis membantu dalam membalas pesan pelanggan secara cepat dan efisien. Ini menghemat waktu tim customer service dan meningkatkan responsivitas terhadap pelanggan.
4. Multi-User
Satu nomor WhatsApp bisnis dapat digunakan oleh banyak pengguna secara bersamaan, ideal untuk tim customer service atau sales yang bekerja kolaboratif.
5. Auto Assign
Otomatisasi penugasan pesan kepada agen yang tersedia untuk meningkatkan efisiensi dalam menangani pesan pelanggan.
6. Terintegrasi ke Banyak Saluran (Omnichannel)
Memungkinkan integrasi komunikasi dari berbagai platform seperti telepon, email, media sosial (WhatsApp, Facebook, Instagram, Line, Telegram), dan e-commerce (Tokopedia & Shopee) dalam satu sistem terpusat.
7. Laporan Analitik
Menyediakan laporan mendetail tentang performa komunikasi bisnis Anda, termasuk jumlah pesan, waktu respon, dan tingkat kepuasan pelanggan.
Biaya Layanan Barantum:
- Paket standar dimulai dari Rp 897.000 per bulan untuk 3 pengguna, dengan minimal pembayaran selama 1 tahun.
- Opsi tambahan: Biaya tambahan Rp 100.000 per bulan per nomor WhatsApp tambahan.
- Paket Enterprise tersedia dengan penyesuaian fitur sesuai kebutuhan bisnis Anda.
BSP WhatsApp Barantum tidak hanya menyediakan solusi untuk mengoptimalkan komunikasi bisnis melalui WhatsApp, tetapi juga memberikan berbagai fitur dan layanan tambahan yang mendukung efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan.
Dengan reputasi yang solid dan jumlah pengguna yang besar, Barantum menjadi pilihan utama bagi perusahaan dari berbagai sektor untuk mengelola komunikasi digital mereka dengan lebih efektif.
Tinggalkan Balasan
Anda harus masuk untuk berkomentar.