Jakarta – Starlink, perusahaan internet satelit milik Elon Musk, dikabarkan mengincar pasar ritel dan korporasi di Indonesia. Hal ini menimbulkan pertanyaan mengenai eksklusivitas kerja sama yang telah terjalin antara Starlink dengan Telkom (TLKM) melalui anak perusahaan Telkomsat untuk pasar enterprise.
Menanggapi hal tersebut, Vice President Corporate Secretary Telkomsat, Fino Arfiantono, menjelaskan bahwa kerja sama antara Telkomsat dan Starlink telah terjalin sejak tahun 2021 untuk layanan backhaul, yaitu layanan yang menghubungkan titik-titik yang sulit dijangkau serat optik.
Kerja sama ini kemudian diperluas di tahun 2024 dengan skema kerja sama jual kembali layanan, di mana Telkomsat dapat menjual layanan Starlink kepada pasar enterprise.
Fino menegaskan bahwa di Indonesia, Starlink hanya bekerja sama dengan Telkomsat untuk skema reseller ini. Namun, pelanggan enterprise tetap memiliki pilihan untuk memesan layanan internet satelit langsung kepada Starlink atau Telkomsat.
“Misalnya Instalasi perangkat dan layanan opsional helpdesk 24/7,” ujar Fino dikutip dari Bisnis, Rabu (29/5).
Bagi pelanggan yang memilih memesan melalui Telkomsat, mereka akan mendapatkan beberapa layanan tambahan, seperti instalasi perangkat dan layanan helpdesk 24/7.
Hal ini menjadi salah satu daya tarik Telkomsat, mengingat Starlink belum memiliki kantor di Indonesia dan belum terjamin layanan purnajualnya.
Tinggalkan Balasan
Anda harus masuk untuk berkomentar.