Jakarta – Sejumlah nasabah Bank Negara Indonesia (BNI) hari ini, Sabtu, 30 Maret 2024, mengalami kesulitan dengan aplikasi mobile banking atau Mbanking (m-banking) mereka, yang tampaknya mengalami gangguan atau error.

Beberapa keluhan yang dilaporkan oleh nasabah termasuk masalah login ke aplikasi serta kesulitan dalam melakukan transfer dana.

Baca Juga:BNI AM Hadirkan Reksa Dana Syariah dengan Modal Mulai Rp100 Ribu

Banyak dari mereka yang aktif mencari informasi tentang gangguan yang terjadi pada layanan m-banking atau BNI mobile banking ini, termasuk perkiraan waktu pemulihan, penyebab gangguan, dan solusi yang dapat ditempuh.

Sebagian besar nasabah menyampaikan keluhannya melalui media sosial seperti Twitter, sementara yang lain langsung menghubungi layanan pelanggan atau customer service BNI untuk mendapatkan informasi lebih lanjut dan bantuan terkait masalah yang mereka alami.

Baca Juga:Dinas PUPR Manggarai Tindaklanjuti Laporan Kerusakan Lapen di Cibal Barat

“@BNI min lagi error ya Mbanking?,” tulis pemilik akun Twitter @wratsongko_ siang ini.

“BNI lg error kh,” tulis @cocotemu.

“@BNI @BNICustomerCare ini mbanking BNI lagi error kah? Kok gabisa mulu loginnya?,” tambah @Ullyashere.

Meskipun nasabah mengeluh tentang kesalahan pada layanan mobile banking BNI mereka, pihak bank menegaskan bahwa tidak ada gangguan yang terjadi pada aplikasi Mbanking mereka.

“Mbanking BNI apa eror?? Kok gak bisa buat transfer @BNICustomerCare,” tanya @yayayapas.

“@yayayapas, maaf ya udah buat Kakak gak nyaman. Saat ini Layanan BNI Mobile Banking terpantau normal. Mimin saranin Kakak coba kembali secara berkala dan pastikan beberapa hal berikut ya : (1/4),” balas @BNICustomerCare.

Pihak bank juga memberikan solusi bagi nasabah yang masih mengalami kendala dengan gangguan BNI Mobile banking error hari ini, sebagai berikut:

  • Pastikan menggunakan aplikasi BNI mobile banking versi terbaru.
  • Pastikan SIM Card yang digunakan berada di slot SIM 1.
  • Gunakan jaringan internet yang stabil.

Saat ini, belum ada penjelasan dari pihak bank mengenai penyebab gangguan ini atau perkiraan waktu pemulihan dari BNI mobile error hingga berita ini diturunkan.

Baca Juga:Kericuhan Warnai Pelantikan DPC GRIB Jaya di Medan saat Hercules Berpidato

Nasabah dapat menghubungi kantor bank terdekat atau layanan customer service yang telah terverifikasi untuk informasi lebih lanjut.

Demikianlah info soal BNI mobile banking error hari ini. Cek info m-banking gangguan sampai jam berapa, penyebab, dan solusi Mbanking tidak bisa transfer.